僕は今回初めてアップル社の製品を買ったんですが、少し前まではサポートセンターの利用は有料サービスに加入しなければならなかったそうです。
今は違う様で、製品を買うと誰でも利用できるそうです。
僕みたいなITポンコツ者にはありがたい話です。
早速電話をすると比較的すぐに繋がりました。
事情を説明すると色々と電話の向こうで試行錯誤しながらも、ポンコツにも分かりやすい様に、簡単かつ、的確な指示が来ます。
しかしながら。
ありとあらゆる手立てを尽くして貰ったにもかかわらず。。。
八方塞がりの状態でして。。。
出た答えは
アップルからパスワード解除メールが届くまで待つ。
これしか残された方法はない。
とのことでした。
詳しい人からしたらアホみたいな話でしょうが。
この電話で１時間も話していたのです。
相手の方には本当に申し訳ない気持ちでいっぱいでした。。。
しかもそこまでやって貰って結局僕が余計なことをしまくっていたせいで手遅れになっていたわけです。
始めに電話していればここまでならなかったんですよね。
山で遭難して無闇に歩き回って余計に迷う。
と同じ感覚ですね。
買ったばかりのパソコンのロックは結局開けず。
アップルからのメールが来るまで数日待つ事となりました。
パソコン届くまで本買ったりネットで色々調べたのなんだったんだろう。。。
切ない気持ちで過ごす事数日。
アップルから暗証番号解読メールが届きました。
今度は変な事しない様に慎重に。
そしてパスワードを忘れない様に。
時間をかけてやりましたよ。
その結果無事に開通！
今に至るわけです。
パソコン買うのは簡単ですけど、使うのはかなり大変ですね。
まだまだ先は長そうです。
